¿En qué lugares puedo abordar el bus?
:: El pasajero solo podrá abordar o bajar del ómnibus en los terminales ,oficinas o lugares autorizados por la empresa en su localidad.

¿Qué cantidad de equipaje puedo llevar?
:: El pasajero podrá transportar gratuitamente 20 Kg. de equipaje. Los bultos que conforman el equipaje deberán tener como máximo las dimensiones de 70x45x20 cm. El exceso de equipaje será admitido cuando la capacidad de la bodega del ómnibus lo permita, previo pago de la tarifa respectiva, El pasajero deberá llevar en la cabina del ómnibus un bolso cuyas dimensiones no excedan de 40 x 25 x 20 cm. Está prohibido llevar bultos en el pasadizo del ómnibus.
::Si el pasajero llevara equipaje cuyo peso sobrepase el límite establecido por la empresa, deberá realizar el pago correspondiente por el exceso.

¿Pagan los menores de edad?
:: Los menores hasta 2 años de edad pagarán el 10 % de la tarifa respectiva sin derecho a asiento ni equipaje,los menores de 2 a 5 años pagarán el 50 % de la tarifa que corresponda con derecho a asiento y a 10 Kg. de equipaje.A partir de los 5 años de edad, el menor pagará el 100% de la tarifa vigente.

¿Puedo pagar mi boleto con tarjeta de crédito?
:: Sí, Usted puede realizar el pago de su boleto con cualquiera de las siguientes tarjetas de crédito: Mastercard, Ripley, Maestro, Curacao, Ace Home Center, Carsa, Metro y Topy Top.

¿Puedo postergar mi viaje?
:: El pasajero podrá postergar su viaje por una sola vez, comunicando a la empresa con No menos de 2 horas de anticipación si viaja dentro del país y con 48 horas de anticipación si viaja a nivel internacional.

¿Si viajo al extranjero, ¿que documentos debo portar?
:: El pasajero debe portar los documentos requeridos para su ingreso, estadía, tránsito y salida en los países por cuyo territorio realiza su viaje.Además deberá someterse a los controles aduaneros, migratorios y policiales respectivos.
:: La empresa no asume responsabilidad por actos u omisiones del pasajero con respecto a otras disposiciones.